Nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách muốn có một không gian riêng để nghỉ ngơi, thư giãn, giải trí trong thời gian chờ đợi lên máy bay, dịch vụ buồng ngủ dạng khách sạn mini đã chính thức đi vào hoạt động trong thời gian vừa qua tại sân bay Nội Bài, Hà Nội.Buồng ngủ có cấu tạo như một khách sạn mini, phục vụ tại khu dịch vụ nhà ga T1, T2 sân bay Nội Bài giống như những dịch vụ từng có tại các sân bay lớn trên thế giới. 14 buồng ngủ đặt tại sảnh tầng 3 nhà quốc nội T1 và 6 buồng tại tầng 2 nhà ga quốc tế của sân bay. Có 2 kiểu buồng phục vụ hành khách đi máy bay là phòng 1 giường đơn và phòng 2 giường tầng. Phòng 2 giường tầng phục vụ được 2 người với mỗi giường vừa vặn cho 1 người có thân hình lớn có thể nằm thoải mái. Để sử dụng dịch vụ, hành khách có thể đặt phòng trước hoặc qua quầy thủ tục xuất trình giấy tờ như khi "check in" khách sạn để nhận phòng. Hệ thống khóa bằng thẻ từ hiện đại. Việc sử dụng thẻ từ vào làm khóa phòng, kích hoạt hệ thống điện trong phòng và giúp cho người quản lý có thể quản lý hệ thống phòng ngủ từ xa. Mỗi buồng ngủ mini có diện tích 4m2, chiều cao 3m với đầy đủ các tiện nghi như tivi, internet, wifi Tại tủ đầu giường có các ổ cắm giúp hành khách có thể sạc các thiết bị điện tử, đèn đọc sách và đồ uống miễn phí. Điện thoại liên lạc với lễ tân và các thông tin mật khẩu thiết bị. Điều hòa cây được giấu trong tủ đầu giường, khách hàng có thể điều chỉnh bằng điều khiển từ xa, ngoài ra còn có quạt thông gió và quạt treo tường. Móc treo quần áo tại chân giường. Khách hàng có thể tra cứu thêm thông tin về các địa điểm tại nhà ga T1, T2 sân bay Nội Bài hoặc các thông tin bổ ích khác từ cẩm nang đặt tại mỗi phòng. Ngoài gương soi được dán tại mặt trong cửa ra vào, hành khách có thể mở rèm che tại mỗi đầu giường để có thể quan sát không gian bên ngoài. Hành lang sạch sẽ có thể ngắm nhìn xuống phía dưới khu vực đến của nhà ga T2. Theo anh Lê Hồng Hưởng, phụ trách tại sân bay cho biết, mỗi ca làm việc chỉ có khoảng 3 người: mỗi khu vực nhà ga gồm 1 người phụ trách phòng và luân phiên 1 nhân viên dọn phòng tại đây. Biểu giá tại nhà ga T1 đối với phòng đơn là 150.000 đồng/ giờ, phòng đôi là 173.000 đồng còn tại nhà ga T2 chỉ có phòng đôi và giá là 184.000 đồng cho 1 giờ sử dụng. Đặc biệt từ 12h30 đến 13h30, khách sẽ được ngủ miễn phí.